IWC Aquatimer les précisions du SAV

[Invité]

Les précisions sont arrivées…
C'est pire que tout...

L'hôtesse sympathique de chez Zegg et Cerlati à téléphoné à "I" WC

Et oui je me lâche.

La réponse de ces margoulins
IWC ne change pas les mouvements. Super ils ont des principes chez IWC, ceux du moindre cout aux dépends du client.

Mais attendez le top est ailleurs...

Il faut l'entendre dire, il faut que je sois content que la montre soit prise en garantie.

Car il n'ont pas trouvé la fuite, la montre était étanche à son arrivée. Fabuleux non, l'eau ne pouvait donc pas s'en échapper ce n'était plus une IWC aquatimer mais une aquarium parfaitement étanche. Bravo...
Donc conclusion du sav France de IWC, la fuite d'eau devait provenir d'une manipulation intempestive des poussoirs. Ben tiens, il ne manquait plus que ça...
monsieur IWC il n'y a pas de poussoir sur l'aquatimer mais deux couronnes.
Je n'ai pas manipulé les couronnes sous 6m d'eau devant 20 témoins. Des photos montrent l'aquatimer couronne vissée. Mais si vous avez encore un doute sachez que Yema pour 300€ garanti ses couronnes étanches dévissées à 50m, vous pouvez leur téléphoner pour vous inspirer de leur savoir faire.
Un des modérateurs de ce forum à plongé avec une Daytona couronne dévissée et la montre n'a pas pris l'eau.

De plus Monsieur IWC sur la notice de l'aquatimer, au chapitre "le réglage de l'heure":
Important: Votre montre reste étanche dans les positions 0, 1, 2...
La première ligne dit:" Bienvenue dans le monde de ceux qui, à dire vrai, attendent un peu plus de leur montre que la précision."

Donc, en somme, vous m'avez renvoyé une montre dont vous ne savez pas par ou l'eau s'est infiltrée et par conséquent vous n'êtes pas en mesure de me garantir que l'eau ne s'y infiltrera plus.

J'ai officiellement demandé à Zegg et Cerlati de me reprendre cette montre, j'attends leur proposition. Je vais certainement y laisser la peau des fesses, à moins que Mr Cerlati soit plus à l’écoute de ses clients que IWC.

Je ne vous remercie pas Mr IWC, cette montre était un rêve vous l'avez cassé, l'aquatimer est une légende, vous la salissez.

Encore un détail, j'ai droit à une garantie de 1 an après révision, ça tombe bien la montre à 1 an a la fin du mois et elle était garantie deux ans, n'importe quel fabriquant d'électroménager repousse la fin de garantie de la période d'immobilisation de l'appareil.

[poussin]

C'est parfait. Désormais chacun sait à quoi s'en tenir au sujet de cette marque. Toute acquisition se fera en connaissance de cause !

[nono le tourteau]

y'a plus d'mots

[enzo]

Dont acte.
Mr IWC persiste et signe dans sa mauvaise foi commerciale.
Tout un chacun connait maintenant la politique de IWC.
Pour ma part, c'est clair, il ne me compteront jamais parmis leurs futurs "pigeons", le terme client serait trop d'honneur.
Belle publicité pour cette marque, laissons faire la toile.
Un seul mot me vient aux lèvres : déplorable !
J'espère juste, Jecko que tu t'y retrouveras un peu.

[Guinessfrog]

Couronne devisee sur la PO et apnee a environ 5 metres sans probleme.
Que dire?

[titus]

Bon, ils t'avaient quand même laissé l'honneur et le privilège de leur acheter une de leur merveille, ils doivent bien être déçus de ton attitude et la ils se disent qu'ils sont ingrats ces clients qui osent réclamer....

Ils auront commencé très fort pour finir en beauté.

"on ne change pas les mouvements foutus!"
"on ne fait pas la différence entre couronnes et poussoirs!"
de plus ils te l'ont vendue avec l'eau déjà dedans vu qu'elle est parfaitement étanche

Oublie les petits bonshommes bleus, en fait c'est pas drôle du tout.

Ils sont nuls et c'est bien dommage pour toi...

Fabrice

[Guinessfrog]

J ai eu un bien meilleur service apres-vente chez mon revendeur de montres d occases et ce sur une montre meme pas achetee chez lui.
IWC ne m aura pas comme client.

[tartine.74]

Regardez en détail la couronne de ma montre lors de la dernière fosse à Charenton.

Si c'était une aquatimer, elle serait emplie de flotte...


Crédit photo : la fille française.

N.

[Invité]

Comment peut-on se moquer du client de la sorte ? Comme tu le dis, ce sont des margoulins !

[Jean-Michel]

lançons un GRAND MOUVEMENT : BOYCOTT IWC sur tous les fora horlogers !
je peux me charger de la traduction de l'histoire de Jecko : il faut qu'ils le regrettent amèrement

[Invité]

Trés bonne idée ! Ca va leur faire les pieds !

[awala]

vraiment désolé pour toi Jecko mais ce sont vraiment des c.... chez IWC.
meme pas sur qu'ils comprennent l'intéret de ce qu'est une image de marque.
juste une question Jean Michel, si tu leur fais une pub comme tu proposes de le faire, peuvent ils se retourner contre toi légalement ?

nico

[Invité]

tu peux aussi faire un blog sur les problèmes liés à ton histoire....
pour ma part je voulais une iwc... bah j'en veux plus...

pour rigoler : Je suis sur qu'une fausse IWC aquatimer ne prend pas l'eau...

sinon je viens de regarder dans google avec les mot "problème SAV IWC" ton probleme arrive à la 4 ème place... ils vont regretter de traiter ainsi leur clients

[Invité]

En troisième, en tapant juste "SAV IWC" !! Je pense que ça va leur faire tout drole d'ici peu !

[Invité]

tu peux aussi faire un blog sur les problèmes liés à ton histoire....
pour ma part je voulais une iwc... bah j'en veux plus...

pour rigoler : Je suis sur qu'une fausse IWC aquatimer ne prend pas l'eau...

sinon je viens de regarder dans google avec les mot "problème SAV IWC" ton probleme arrive à la 4 ème place... ils vont regretter de traiter ainsi leur clients

Premier et troisieme et sur "sav iwc" deux et trois.

Il reste aussi un forum ami qu'il faut je prévienne.

[Jean-Marc]

Et moi qui me refusais à croire le pire ...

IWC est parmis les champions : être con et prendre les clients pour des cons.

[Lautrec]

édifiant ! et hélas, terriblement définitif à propos de leur SAV !

[titus]

Et moi qui me refusais à croire le pire ...

IWC est parmis les champions : être con et prendre les clients pour des cons.

Je n'ai pas commenté avant en pensant comme toi que ça allait s'arranger.
Au moins maintenant le doute n'est plus permis...

Fabrice

[Invité]

Courage Jecko on est tous avec toi!

Ce sont des nuls.

[poussin]

Ce serait pas mal de rebrander certains fils de discussion en "IWC aquatimer".
Vu la popularité du forum, les fils en questions auraient de bonne chance de bien ressortir. Ce sera encore plus impactant que sur "SAV IWC"

[Pimousse]

Jusqu'à présent je n'avais pas apporté de commentaires.

Mais là ! C'est la cerise qui fait déborder le vase.

Un de mes ami a acheté une portugaise 7 jours il y a un peu moins d'un an.

La montre s'arrête intempestivement. Il la rapporte chez son AD. AD qui l'envoie chez IWC.

Retour d'IWC. Si la montre ne fonctionne plus cela est de votre faute et d'un emploi non adapté. Ce désagrément ne peut donc être pris en garantie.

Je précise que la montre n'a pas une seule rayure ni choc sur le boitier.

Plus sérieusement. Je pense qu'IWC n'a rien à battre du marché Français. Ils ont tous les yeux tournés du coté de l'Asie et savent pertinemment que le marché Français ne se développera qu'à la vitesse d'un escargot.

Je fais bien de revendre ma Polaris. N'est ce pas Mr Richemond ?

J'envisageais de rester chez vous avec un duomètre finalement ce sera du VC ou du PP. Et pour monter en gamme, dès demain je refourgue mon Aquarium de poignet.

Il faut dire que je n'avais pas saisis qu'IWC était l'abréviation d'In Water Closet

[km'rol]

Désolé pour toi jecko encore une fois , ce sont de piètres professionnels ... qui font leur beurre sur une portugaise surcôtée depuis des lustres que je n'ai jamais achetée (et j'ai bien fait)
La big pilot dans un petit coin de ma tête a disparu pour toujours je le crains ...

L'art de se foutre du client certains le manient à merveille ...

[Invité]

Infect ce qu'ils te font, la manière dont ils te considèrent... ce n'est plus qu'une marque vendant du luxe, donc du vent... et le vent et l'eau sont des éléments qui vont difficilement ensemble...

Plus aucune connaissance, savoir-faire et le mec qui te répond devait vendre des chaussettes chez Phildar auparavant pour ne rien y connaitre à ce point aux montres et prouver sa méconnaissance des modèles de la gamme à ce point...

La culture c'est comme la confiture, moins on en a, plus on l'étale... et sa confiture à lui est avariée...

Lionel

[Invité]

et je me demandais qu'une mission earth ou big ingenieur serait ma nouvelle acquisition;

je reflechirai plus qu'une fois...plutot mettre de cote pour une zenith rainbow flyback ou defy classic aero;

tenez-nous au courant,

conrad
omegalover
anonimolover

[Benji53]

:coffe: :coffe: :coffe: ..........

Merci Mr IWC

ya plus qu'à continuer d'en parler pour les faire monter dans les moteurs de recherche.

[time2tic]

Lamentable.
On s'occupe de leur pub a ces incapables.
Tu me fais un petit dossier, jecko, et j'irai le remettre en main propre au sihh

[Jean-Michel]

nouvelle annonce sur le forum récapitulant les problèmes (a lire en en tête de ce forum)
si quelqu'un pouvait faire un résumé de l'histoire, avec photos : je pourrai assurer la traduction et poster sur de nombreux fora

[frenchiegirl]

c'est consternant d'être hautain et dédaigneux à ce point.

Merci IWC de dire clairement à vos clients qu'ils ne sont que des merdes qui ne méritent aucune attention de votre part même après avoir mis quelques milliers d'euros dans une de vos bouses !!!

[Invité]

Je remercie jecko d' avoir eu la patience , et le calme de tout expliquer calmement . Il m'a ouvert les yeux , car au fond de moi j ai toujours penser que la marque aurai fait un effort .
Je constate que la politique d' iwc France c est de te la mettre profond ..... Et te regarder comme une daube , sauf quand tu signes le cheque ...
Trêve d' état d'âme une victoire cet après midi j ai réussi a convaincre un ami de renoncer a une Galápagos Island .

Éric

[dante]

Pour les photos, je ne peux pas forcement, sauf a compiler celles qui ont ete postees, par contre je peux me charger du texte sur la base des differents textes qui sont parus sur mdp

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