Seamaster Planet ocean

[Invité]

Bonsoir,
Ma belle montre n'a pas aimé une simple baignade cet été:


J'attends avec une certaine impatience son retour, avec une explication technique qui tient la route.
Je ne vous cache pas une certaine frustration, une si belle montre censée plonger à 600 m ne résistant pas à la baignade...
Avez vous déjà vu ce genre de malfaçons dans une marque si prestigieuse?
bonne bulles °°°°°o

[tartine.74]

Oh oui, on a déjà vu...

Va donc voir là : http://www.forum-mdp.com/t16799-iwc-aquaruim

Jecko avait noyé son IWC neuve...

Et je ne te parle pas des Helson de Jean-Michel et Jean-Marc...

Mais là, sur Omega... Ben pas de pot pour toi.

N.

[logan]

Bizarre, j'ai plongé avec la mienne en août, nager en piscine et en mer, tout est nikel.
Ta couronne était-elle bien serrée ?
Tu l'as achetée neuve ou pas ?

[Invité]

Qu'est-ce que tu appelles "simple baignade" ?
Je n'ai pas vraiment plongé (3m max), mais beaucoup baigné, et aucun souci non plus... Courage et tiens nous au courant.

[Jean-Michel]

un défaut peut toujours passer au contrôle qualité de n'importe quelle marque ... c'est heureusement TRES rare, l'origine de celui ci peut être bien sur très variable
- cette montre était neuve ? jamais ouverte depuis sa fabrication ?
- jamais d'intervention SAV avant ?
- noyade ou condensation ?
mal refermer une montre ça arrive ... normalement un pro testera la montre après fermeture ... mais ça arrive que cela passe a l'as

[Petit Fred]

On dirait juste de la condensation, la mienne a bien tenu les 60 cet été.

Fred

[Invité]

Elle est neuve, achetée fin Juin. Qui dit condensation dit eau, non? La couronne était vissée, ainsi que la valve. Elle n'a pas dépassé les - 2 m, puis rinçage à l'au douce ensuite.
J'ai fait une plongée à 20 mètres après, mais avec ma Seiko
pas avec celle ci bien sur.
Je n'ai plus qu'à attendre le retour du SAV
Bertrand
Pour la petite histoire, j'ai aussi "noyé ma seiko, mais là, c'était à 20 m, et la couronne s'était dévissée avec le contact de la combi...

[Lautrec]

Pas de chance... Mais je suis certain que le SAV de la marque va régler cela sans problème - sa réputation n'est plus à faire. Patience

[Invité]

La réputation du SAV de Bienne qui ne traite que les vintages n'est plus à faire... nuance...

Lionel

[Invité]

Retour du SAV, avec un devis à la clé....
la montre ne serait pas prise en garantie.
Je me suis déplacé au magasin pour faire part de ma consternation (mot faible pour une montre à 3100 euros qui prend l'eau)
A priori, cela va être réglé. Perte de temps quand même.
A suivre

[Guinessfrog]

Pas de bol; la mienne ne m'a pour l'instant pose aucun probleme meme en baignade. Pas de plongee par contre.

[Invité]

Ce qui serait intéressant c'est de savoir quelle est la raison de la facturation.

[Invité]

Salut,

Bizarre cette histoire,pourquoi faire payer une réparation pour une montre qui a pris l'eau alors qu'elle est vendue comme étanche?

[zeFiF]

Salut,

Bizarre cette histoire,pourquoi faire payer une réparation pour une montre qui a pris l'eau alors qu'elle est vendue comme étanche?

ouhla oui !

j'aimerai connaitre le pourquoi du comment !

[Invité]

Bonjour,
En gros, c'est de ma faute, couronne ou valve dévissée lors de la baignade (celle était bien vissée..). Selon la notice, l'étanchéité est garantie à 50 m. Reste la couronne, est ce qu'un rinçage suffit à faire entrer de l'eau? A priori, la garantie va s'appliquer. Je n'ai plus confiance en les qualités de plongeuse de cette montre. En plus, ça fait presque deux mois maintenant qu'elle est en attente de séchage....Dommage...

[Léo29]

Etanchéité 50 m ? une PO ? tu ne l'as pas achetée au marché du coin à un crieur quelconque, y'a souci là, non ?

[zeFiF]

Bonjour,
En gros, c'est de ma faute, couronne ou valve dévissée lors de la baignade (ce n'est vraiment pas le cas..). Selon la notice, l'étanchéité est garantie à 50 m. Reste la couronne, est ce qu'un rinçage suffit à faire entrer de l'eau? A priori, la garantie va s'appliquer. Je n'ai plus confiance en les qualités de plongeuse de cette montre. En plus, ça fait presque deux mois maintenant qu'elle est en attente de séchage....Dommage...

en conclusion, lors de la signature de l'ordre de réparation il faut faire constater que la couronne est bien vissée....

[Franc38]

Etanchéité 50 m ? une PO ? tu ne l'as pas achetée au marché du coin à un crieur quelconque, y'a souci là, non ?

Il me semble que l'étanchéité est donnée à 50m valve à hélium ou couronne dévissée, plutôt...

Sur ma Yema, c'est 50 m couronne dévissé aussi. Ce qui fait que même comme ça, c'est peu plausible que la buée montrée soit causée par une mauvaise utilisation... D'autant plus sur une "simple baignade d'été"... Donc c'est un défaut de montage, a priori, et sous garantie.

[Invité]

desolé d'apprendre ca, j'ai la mienne depuis maintenant presque 2ans...sauna, hamman, piscine, bain...elle ne me quitte jamais...

conrad
omegalover

[Invité]

Il me semble que l'étanchéité est donnée à 50m valve à hélium ou couronne dévissée, plutôt...

50m valve à hélium ouverte, oui. En revanche je n'ai rien vu dans le manuel ou ailleurs concernant l'étanchéité avec la couronne dévissée... Je regarderai ce soir.

[Invité]

Ce qui est surprenant c est que si tu es, selon eux, en tort pour avoir plongé couronne dévissée cela veut dire qu'ils ne vont pas changer la pièce qui est réellement a l'origine de la fuite puisqu ils vont se focaliser sur leur histoire de couronne mal vissée..

[Etienne]

En effet.....quoique j'éspère qu'ils feront un test d'étancheïté avant de te la renvoyer et là bein...ou elle est étanche ou elle ne l'est pas et si elle l'est tu pourras plonger avec !

[Guinessfrog]

la PO meme couronne devisee est donnee pour -50 metres; maintenant si tu te baignes par plus de - 50 metres c est ta faute en effet (sarcasme)

[Invité]

Bonjour Guinessfrog,
As tu un lien sur l'étanchéité couronne dévissée? Cela m’intéresse vivement.
J'ai reçu le devis du SAV, qui dit texto:
"Après une analyse minutieuse de votre montre, nos horlogers vous proposent la solution suivante :
La montre à pris l'eau. Montre étanche.
La garantie ne peut être appliquée"
Service d'entretien complet 265 € T.T.C


A suivre

[Jean-Michel]

juste un truc : tu es venu sur le forum uniquement pour nous parler de ton problème sur ta PO ?
tu es inscrit depuis fin Aout et tu n'as parlé que de cela ... tu es totalement hors "esprit du forum"

oui MDP est un espace ou l'on peut parler d'éventuels problèmes, en détaillant ceux ci et en étayant par des preuves factuelles
non MDP n'est pas le "50 millions de consommateur" de la tocantes ou "arnaque.com" ou l'on ne viens que prendre de l'info et rien donner en échange

en conséquence je verrouille ce post en attendant une participation plus dans l'esprit de ce forum, je n'ai pas l'intention de voir une dérive du lieu en espace de doléance uniquement

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