Merci Sinn

[prothiarp]

A la réception de mon 757, j'ai du enlever un maillon sur le bracelet acier, lié aux autres par une vis; lorsque que j'ai commencé à déserrer, j'ai senti qque chose casser.

C'était la partie filetée qui, bloquée par la colle ou frein filet, je pense, s'est séparé de sa tête et est resté dans le tube.



J'en informais Maria Hartmann chez Sinn, qui me demandait de lui envoyer la vis cassée, et j'en aurais une autre en retour.
Avant que je n'ai le temps de l'envoyer, j'ai reçu ce matin une vis de rechange, avec une facture à zéro euro.



Je dis: belle réactivité et bravo pour le SAV!

La vis neuve est rangée avec les maillons supplémentaires dans la boite.

[françois assay]

Bonne info!Du SAV comme on aimerait en rencontrer plus souvent! Petite question:tu parles allemand ou parlent ils français?

[Invité]

Grande classe chez Sinn quand même !

respect

[prothiarp]

Petite question:tu parles allemand ou parlent ils français?

Si je parle allemand, c'est avec les traducteurs en ligne, qui permettent de se faire comprendre, à défaut d'être bon grammaticalement.

Chez Sinn, Maria Hartmann parle français, avec un joli accent d'ailleurs, et Sandra Rodenhagen s'exprime en allemand et en anglais.

Communication sans faille.

[Invité]

Sinn, toujours au top question SAV, c'est Allemand quoi

[Invité]

Excellente réactivité ! et Mme Hartmann est en effet très sympathique.

Lionel

[Diver_Nico]

Chapeau le SAV Sinn !

si ils pouvaient tous être comme ça ...

[Jean-Marc]

Mouais. Le mieux aurait été peut être que çà ne pète pas au démontage, non?. Qualité?

On a pas entendu que du bien du SAV Sinn ici dans le passé en intervention plus profonde.

[Invité]

La c'est plutôt la réactivité du SAV qui est à louer, après la qualité c'est parfois un autre problème qui provient de celui qui répare la montre...

Lionel

[Invité]

Pas surprenant avec les teutons pour une bonne partie d'entre eux le mot qualité a encore une signification.

Un petit coucou aux copains j'ai été absent suffisamment longtemps pour risquer le bannissement

Honte à moi et vive les montres allemandes

[logan]

Très bien ce SAV chez SINN.

[Invité]

J'ai aussi eu une mésaventure avec le bracelet de ma Sinn EZM3, plutôt l'inverse, la vis s'est desserrée, est tombée, et le bracelet s'est ouvert avec chute de la montre
heureusement pas de bobo apparent.
J'ai appelé l'AD en CH, qui m'a demandé de lui envoyer la montre, ce que j'ai fait.
Révision chez Sinn, puis retour, tout ça sous garantie!
Merci mon AD et merci Sinn!

[Contenu sponsorisé]