Humeur : DAN me les brise menu...

[tartine.74]

Début août, lors d'une remontée sur le bateau, le Directeur de Plongée qui officiait ce jour-là a malencontreusement mais définitivement fait exploser mon ordi en l'écrasant avec une bouteille.
Le lendemain, j'ai donc fait une déclaration de sinistre au cabinet LAFONT, assureur de la FFESSM, auprès de qui j'ai souscris une assurance pro.
Le cabinet LAFONT a immédiatement accusé réception de ma déclaration et entamé la procédure d'indemnisation, non sans m'avoir demandé de lui fournir les différents éléments du dossier (facture achat et entretien de l'ordi, témoignage de témoin, etc...), ce que j'ai fait sans délais. Jusque là, rien d'anormal.
Mais hélas, trois fois hélas, notre sympathique DP n'est pas assuré auprès de la FFESSM et Lafont, mais chez DAN, auprès de qui il a de son côté et bien entendu fait une déclaration de sinistre, dans la mesure où personne ne conteste les faits, et surtout pas lui.
La personne en charge du dossier chez LAFONT, pour sa part, m'a gentiment mis en copie des différents mails adressés par elle à DAN.

Mais nous sommes aujourd'hui en octobre, et nous n'avons toujours pas de début de commencement de réponse sur le fond du dossier. Tout au plus les gens de DAN ont-ils accusé réception du mail initial - après relance et près de 3 semaines de retard - pour nous informer qu'ils avaient "transmis le dossier" à leur assureur Bon, moi, je croyais que c'était DAN l'assureur...
Toujours est-il que mon petit doigt me dit que je ne suis pas près d'être indemnisé

Nicolas

[Jean-Marc]

Je n'y connais pas grand chose en matière d'assurance, mais je crois comprendre que c'est géré entre ton assureur et celui de la personne qui a ecrasé ton ordi (tu as sans doute une console j'imagine, car à ton poignet il y aurait eu des frais médicaux ... ). Le remboursement doit te parvenir directement de DAN?

[tartine.74]

Je n'y connais pas grand chose en matière d'assurance, mais je crois comprendre que c'est géré entre ton assureur et celui de la personne qui a ecrasé ton ordi (tu as sans doute une console j'imagine, car à ton poignet il y aurait eu des frais médicaux ... ). Le remboursement doit te parvenir directement de DAN?

Oui, c'est géré entre l'assureur de la fédé et DAN. Le remboursement doit transiter par LAFONT, pour les histoires de franchise. Mais je constate que DAN est TRES TRES TRES LENT pour gérer cette histoire, alors que LAFONT va vite.

[Jean-Marc]

C'est pas non le grand amour en les deux ...