Un super méga hyper content !

[awala]

bonjour tout le monde,
je viens d'avoir le technicien de la Palanquée News (ils ont défendu mon cas auprès de Suunto), mon ordi a été pris en garantie et ils vont me renvoyer un Vyper Air neuf ou reconditionné.
J'aurai juste à participer aux frais d'envoi (ce qui est normal) de 8 €.
Une grande hola pour la palanquée et suunto

nico

edit : à Jean Marc : il faudra quand meme que tu me pretes un de tes ordis car ils ne l'ont pas reçu et avec le week end du 14 juillet, il arrivera quand je serai en vacances.:

edit 2 : je viens de vérifier dans les adresses et la Palanquée n'apparait pas, pourrai t on réparer cet oubli

[nono le tourteau]

cool

[Nostromo]

Excellente nouvelle! Bravo La Palanquée et Suunto!

[Jean-Marc]

Pas de problème : un Vyper et/ou un D6 te sont réservés!

[awala]

je te remercie

nico

[Jean-Michel]

bonne nouvelle mais je ne doutais pas de l'efficacité du SAV Aqualung (car c'est surtout eux qu'il faut remercier pour le geste commercial : Suunto est distribué en France par Aqualung)

[pmk]

Bonne nouvelle.

Apparement, les SAV des "grandes marques" ne se posent pas trop de question.
Récemment, mon profondimètre s'est mis à dérailler. Il fonctionnait très bien sous l'eau mais ne s'éteignait plus au sec. Il restait en mode logbook et faisait défiler les plongées sans s'arrêter. Sur les conseils d'un ami, je l'ai renvoyé à Scubapro via le magasin (grande surface du sport) où je l'avais acheté. 2 semaines plus tard, je récupérais un profondimètre tout neuf que j'ai aussitôt remis sur ma console. Je l'ai inauguré en même temps que mon bi10

[awala]

bonne nouvelle mais je ne doutais pas de l'efficacité du SAV Aqualung (car c'est surtout eux qu'il faut remercier pour le geste commercial : Suunto est distribué en France par Aqualung)

je ne sais pas car mon ordi a été envoyé en Finlande selon la Palanquée mais peut etre sont ils passés par Aqualung.
en tout cas je remercie tout le monde : la palanquée, suunto et aqualung

nico

[Jean-Michel]

bonne nouvelle mais je ne doutais pas de l'efficacité du SAV Aqualung (car c'est surtout eux qu'il faut remercier pour le geste commercial : Suunto est distribué en France par Aqualung)

je ne sais pas car mon ordi a été envoyé en Finlande selon la Palanquée mais peut etre sont ils passés par Aqualung.
en tout cas je remercie tout le monde : la palanquée, suunto et aqualung

nico

même renvoyé en finlande il passe toujours par Aqualung qui est le distributeur exclusif des produits plongée Suunto

[awala]

merci pour l'info.
c'est pour cela que ca a mis 3 semaines avant d'avoir des nouvelles.

nico

[jecko]

Une très bonne nouvelle

[Subsilver]

Bonne nouvelle ça me rassure moi qui ai du Suunto.

[awala]

Oui mais il ne faut pas oublier que le technicien de la palanquée a donné un sacré coup de pouce sinon je l'aurai eu dans l'os si j'étais passé directement par Suunto / Aqualung.
Sur le Vyper Air, il est indiqué que changer la pile peut etre fait par l'utilisateur sauf que si tu as un problème (entrée d'eau) Suunto / Aqualung ne le prend pas en charge dans la garantie.
En conclusion, si votre ordi est encore sous garantie, faites changer la pile par un pro. Une fois la garantie finie, vous pourrez le faire vous meme.

nico

[awala]

J'ai reçu mon nouveau Suunto Vyper Air ce matin
Coup de téléphone à la palanquée lundi matin, reçu ce midi. si ce n'est pas de l'efficacité...

nico

[jecko]

et bien voilà une affaire qui finit bien.

[awala]

c'est clair.
je n'hésiterai désormais plus à acheter à la palanquée : des prix assez compétitifs, un contact (certes téléphonique) impeccable et un SAV de première qualité.

nico

[Nostromo]

Top, chuis content pour toi!

[Jean-Marc]

j'ai eu aussi une très bonne expérience à la Palanquée News quand j'avais acheté ma config enseignements (stab + 12l court). Expedition et service efficaces!