Doublon chez Higuchi....

[enzo]

Bonsoir,
J'ai effectué une commande chez Higuchi pour une montre, envois 12 heures après d'un numero de colis pour la tracabilité, jusque là no soucis...
Mis qu'elle ne fut pas ma surprise, pour la même commande, de recevoir 2 jours plus tard un autre numero de colis pour la même commande.... enfin j'espère la même commande ??????
J'ose surtout espérer qu'il ne m' a pas envoyer duex montre et facturer par la même deux montres...
Je lui ai envoyer deux mail (un via ma boite et un depuis son formulaire...), je pnse qu'il ne manquera pas de me répondre, ce qui m'étonne eu égard au sérieux de la maison.
Avez-vous déjà eu ce petit soucis ?

[Invité]

Hi,
écoute, moi j'ai acheté ma sbdc chez lui, commandée le 11/08, reçue le 16, cb débitée le 30...no soucis.
maile-le mais ne t'inquiètes pas si t'as pas de réponse, il a beaucoup de mails à traiter. Il a une réputation mondiale sans faille, je pèse mes mots; c'est un commerçant japonais connu et un vrai gentleman.

[enzo]

Merci Alemmar, j'ai effectivement "mailé" Katsu-san, on verra bien.
Il me tarde de recevoir ma belle plongeuse.....

[enzo]

J'ai téléphoné ce matin à Mr Higuchi, afin de lui faire part de mon incompréhension vis à vis des n° de suivis attribués à mon unique commande.
Là, je suis tombé sur quelqu'un qui fait l'effort de répondre de manière précise aux question, qui n'hésite pas à vous donner toutes les précisions et qui prend de son temps pour parler de la pluie et du beaux temps.
Le tout dans un anglais parfait.....
Bref un vrais gentleman ce Mr Higuchi.......
(sic certaines Sté de commerce français pourraient prendre exemple )
Ma SBDC va arriver bientôt.........
Merci encore à Alemmarqui par sa rréponse m'a incité à le contacter directement.

[P@ul]

Bonjour Enzo,

Je confirme que Katsu-san est un gentleman.

Je lui ai commandé une Sumo en juin cette année pour fêter mon N1. Le trade fut rapide, cordiale et d'une efficacité rare !!!

Beaucoup de commerçant pourraient prendre des leçons auprès de ce Grand Monsieur.

Cordialement,
P@ul

[Invité]

ben voilà, content que tout se soit bien passé!
Higuchi et Seiya, deux vendeurs de grande qualité.